PROBLEMA |
DESCRIZIONE |
Non ho ricevuto un lancio di rifornimenti dopo aver aumentato il livello del mio soldato.
– Tutte le piattaforme |
Stiamo indagando su un problema a causa del quale alcuni giocatori non ricevono i lanci di rifornimenti previsti dopo aver aumentato il livello del proprio soldato.
Soluzione: in alcuni casi l'errore è causato da un problema generale di connettività che si verifica aprendo un lancio di rifornimenti. Prova a riavviare il gioco, quindi controlla i lanci di rifornimenti nel tuo inventario. |
Ho ricevuto un lancio di rifornimenti dopo una partita, ma non lo vedo indicato come lancio di rifornimenti disponibile.
– Tutte le piattaforme |
Stiamo indagando su un problema che impedisce di accedere ai lanci di rifornimenti ottenuti dopo le partite. |
Il quartier generale continua a bloccarsi.
– Tutte le piattaforme |
Alcuni giocatori hanno riscontrato blocchi del gioco navigando nei menu nel quartier generale. Se ti capita, ti consigliamo di riavviare il gioco. |
Ricevo continuamente un messaggio d'errore che dice "Impossibile connettersi all’host".
– Tutte le piattaforme |
Alcuni giocatori stanno ricevendo il seguente messaggio d'errore: "Impossibile connettersi all’host".
Soluzione: se visualizzi questo messaggio, premi Invio+Esc per uscire dal gioco, quindi prova a lanciarlo di nuovo. |
Mi viene impedito di giocare in modalità Partita classificata.
– Tutte le piattaforme |
Stiamo indagando su un problema a causa del quale i giocatori vengono sospesi dalla modalità Partita classificata nella lobby o subito dopo il completamento di una partita. |
Il mio grado è diminuito dopo aver vinto una partita classificata.
– Tutte le piattaforme |
Stiamo indagando su un problema a causa del quale il grado di alcuni giocatori diminuisce dopo una vittoria in una partita classificata. |
Ho riscontrato molti problemi di lag da quando ho sbloccato il Maestro Prestigio di livello 1000.
– Tutte le piattaforme |
Abbiamo risolto un problema a causa del quale i giocatori di livello 1000 riscontrano lag. |
Continuo a ricevere un messaggio di errore "Lost connection to host" sulla mappa V2.
– PlayStation 4 |
Ora i giocatori non dovrebbero più riscontrare problemi di connessione con l'host durante le partite nella mappa V2. |
Non sento la voce dell'annunciatore per le serie di punti.
– Tutte le piattaforme |
Ora, durante le partite multigiocatore, l'annunciatore segnala quando le serie di punti vengono ottenute e quando vengono usate da compagni di squadra o nemici. |
Continuo a visualizzare un errore di DirectX.
– PC |
Abbiamo risolto un problema a causa del quale gli utenti PC ricevono un errore di DirectX che di solito include DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG. |
Ho ricevuto un messaggio di errore secondo il quale i miei dati sono danneggiati e devo azzerare grado e oggetti sbloccati.
– PC |
Abbiamo risolto un problema a causa del quale alcuni giocatori PC devono azzerare grado e oggetti sbloccati per continuare a giocare. |
Continuo a ricevere errori di memoria.
– Tutte le piattaforme |
Abbiamo corretto diversi errori di memoria che si verificavano in multigiocatore e Zombi, tra cui i codici errore 1 1213, 15 633 e 0 2878. |
Ricevo un messaggio d'errore "Richiesta di un comando non ricevuta".
– Tutte le piattaforme |
Abbiamo risolto un problema che in alcuni casi provocava l'espulsione dei giocatori dalle partite Zombi nazisti con schermo condiviso. |
Le mie ricompense Twitch sono bloccate nella corrispondenza.
– Tutte le piattaforme |
Abbiamo risolto un problema a causa del quale le ricompense Twitch sembravano bloccate nella casella di posta. Si trattava di un semplice problema grafico, poiché in realtà i contenuti erano stati consegnati. |
Non posso scegliere una Divisione.
– Tutte le piattaforme |
Abbiamo risolto un problema che impediva ai nuovi giocatori di Call of Duty: WWII di selezionare la loro prima Divisione in multigiocatore. |
Vedo una stella verde nel mio Dossier, ma non sembrano esserci nuovi contenuti.
– Tutte le piattaforme |
Stiamo indagando su un problema a causa del quale i giocatori vedono una stella verde (che segnala la presenza di nuovi contenuti) accanto al Dossier e ai biglietti da visita, quando in realtà non ci sono nuovi biglietti da visita da visualizzare. |
Per alcuni ordini che desidero accettare è presente l'opzione Abbandona ordini, anche se non li ho mai accettati.
– Tutte le piattaforme |
Abbiamo risolto un problema a causa del quale alcuni giocatori visualizzavano l’opzione Abbandona ordini per gli ordini che desideravano accettare. |
Non riesco ad accettare un invito.
– Tutte le piattaforme |
Alcuni giocatori non riescono ad accettare gli inviti di altri giocatori e visualizzano un messaggio di richiesta di selezione della divisione.
Cosa devo fare?
Assicurati che la persona che ti sta invitando abbia impostato la privacy del party su "Aperto". Per cambiare la privacy del party, seleziona il filtro PARTY nel menu Social, poi apri il menu Opzioni party sulla destra e imposta la privacy del party su "Aperto".
Abbiamo scoperto che alcuni dei giocatori che visualizzano questo messaggio hanno giocato la propria prima sessione in multigiocatore come secondo giocatore su schermo condiviso. Partecipa a una partita multigiocare senza schermo condiviso come giocatore principale per selezionare una divisione. |
Il mio piazzamento in classifica non viene aggiornato.
– Tutte le piattaforme |
Abbiamo risolto alcuni problemi relativi all'aggiornamento dei dati delle classifiche. |
Quando lancio il gioco viene visualizzata una schermata nera, ma posso sentire l'audio.
– Tutte le piattaforme |
Abbiamo risolto un problema che causava la visualizzazione di una schermata nera durante il caricamento di una partita multigiocatore. |
Resto bloccato in modalità Spettatore quando carico una partita.
– Tutte le piattaforme |
Abbiamo risolto alcuni problemi a causa dei quali alcuni giocatori restavano bloccati nel ruolo di Spettatori quando caricavano una nuova partita. |
Ricevo il messaggio di errore "Disc read error common_mp".
– PC |
Se ricevi il messaggio di errore "Disc read error common_mp" devi verificare l'integrità dei file di gioco su Steam.
1. Riavvia il computer e avvia Steam.
2. Dalla scheda Libreria, clicca col pulsante destro su Call of Duty: WWII e seleziona Proprietà.
3. Seleziona la scheda File locali e clicca su Verifica integrità dei file del gioco...
4. Lascia che Steam verifichi i file del gioco. Questo processo potrebbe richiedere qualche minuto.
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Ho aperto un lancio di rifornimenti e non è successo niente.
– Tutte le piattaforme |
Abbiamo risolto un problema a causa del quale non compariva niente all'apertura di un lancio di rifornimenti, anche se i relativi oggetti venivano conferiti ugualmente. |
Non ottengo le ricompense per l'aumento del mio grado social.
– Tutte le piattaforme |
Stiamo indagando su un problema che impedisce ai giocatori di ricevere le ricompense per l'aumento del grado social. |
Ho ricevuto un messaggio di errore che dice "I proiettili esplosivi non sono supportati per le entità di tipo 'Invisible entity'."
– Tutte le piattaforme |
Abbiamo risolto un problema a causa del quale i giocatori venivano espulsi dalle partite e dalle lobby. |
Ho un contenuto bonus rimasto bloccato nella corrispondenza.
– Tutte le piattaforme |
Abbiamo risolto un problema grafico per cui gli oggetti riscossi tramite la corrispondenza apparivano bloccati negli slot dei messaggi. |
Le mie classi sono state completamente azzerate.
– Tutte le piattaforme |
Abbiamo risolto il problema che azzerava le classi quando i giocatori equipaggiavano una variante arma. |
Ricevo il messaggio d'errore Codice 5 e non posso giocare.
– Tutte le piattaforme |
Abbiamo risolto alcuni problemi a causa dei quali i giocatori ricevevano il messaggio d'errore Codice 5. |
Ho perso grado e statistiche.
– Tutte le piattaforme |
Abbiamo risolto un problema a causa del quale alcuni giocatori avevano perso gradi o statistiche. |
Rimango bloccato alla fine delle partite.
– Tutte le piattaforme |
Il gioco non si bloccherà più al termine delle partite. Se dovesse verificarsi comunque un blocco al termine di una partita, sarà necessario riavviare il gioco. |
Non posso ottenere o riscuotere ordini o contratti.
– Tutte le piattaforme |
I problemi relativi a ordini e contratti sono stati risolti. |