Problemi noti di Call of Duty: WWII

Problema

Descrizione

Stato

Stiamo indagando su un problema a causa del quale alcuni giocatori non ricevono i lanci di rifornimenti previsti dopo aver aumentato il livello del proprio soldato.

Soluzione: in alcuni casi l'errore è causato da un problema generale di connettività che si verifica aprendo un lancio di rifornimenti. Prova a riavviare il gioco, quindi controlla i lanci di rifornimenti nel tuo inventario.

Stiamo indagando su un problema che impedisce di accedere ai lanci di rifornimenti ottenuti dopo le partite.

Alcuni giocatori hanno riscontrato blocchi del gioco navigando nei menu nel quartier generale. Se ti capita, ti consigliamo di riavviare il gioco.

Alcuni giocatori stanno ricevendo il seguente messaggio d'errore: "Impossibile connettersi all’host".

Soluzione: se visualizzi questo messaggio, premi Invio+Esc per uscire dal gioco, quindi prova a lanciarlo di nuovo.

Stiamo indagando su un problema a causa del quale i giocatori vengono sospesi dalla modalità Partita classificata nella lobby o subito dopo il completamento di una partita.

Stiamo indagando su un problema a causa del quale il grado di alcuni giocatori diminuisce dopo una vittoria in una partita classificata.

Abbiamo risolto un problema a causa del quale i giocatori di livello 1000 riscontrano lag.

Ora i giocatori non dovrebbero più riscontrare problemi di connessione con l'host durante le partite nella mappa V2.

Ora, durante le partite multigiocatore, l'annunciatore segnala quando le serie di punti vengono ottenute e quando vengono usate da compagni di squadra o nemici.

Abbiamo risolto un problema a causa del quale gli utenti PC ricevono un errore di DirectX che di solito include DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG.

Abbiamo risolto un problema a causa del quale alcuni giocatori PC devono azzerare grado e oggetti sbloccati per continuare a giocare.

Abbiamo corretto diversi errori di memoria che si verificavano in multigiocatore e Zombi, tra cui i codici errore 1 1213, 15 633 e 0 2878.

Abbiamo risolto un problema che in alcuni casi provocava l'espulsione dei giocatori dalle partite Zombi nazisti con schermo condiviso.

Abbiamo risolto un problema a causa del quale le ricompense Twitch sembravano bloccate nella casella di posta. Si trattava di un semplice problema grafico, poiché in realtà i contenuti erano stati consegnati.

Abbiamo risolto un problema che impediva ai nuovi giocatori di Call of Duty: WWII di selezionare la loro prima Divisione in multigiocatore.

Stiamo indagando su un problema a causa del quale i giocatori vedono una stella verde (che segnala la presenza di nuovi contenuti) accanto al Dossier e ai biglietti da visita, quando in realtà non ci sono nuovi biglietti da visita da visualizzare.

Abbiamo risolto un problema a causa del quale alcuni giocatori visualizzavano l’opzione Abbandona ordini per gli ordini che desideravano accettare.

Alcuni giocatori non riescono ad accettare gli inviti di altri giocatori e visualizzano un messaggio di richiesta di selezione della divisione.

Cosa devo fare?
Assicurati che la persona che ti sta invitando abbia impostato la privacy del party su "Aperto". Per cambiare la privacy del party, seleziona il filtro PARTY nel menu Social, poi apri il menu Opzioni party sulla destra e imposta la privacy del party su "Aperto".

Abbiamo scoperto che alcuni dei giocatori che visualizzano questo messaggio hanno giocato la propria prima sessione in multigiocatore come secondo giocatore su schermo condiviso. Partecipa a una partita multigiocare senza schermo condiviso come giocatore principale per selezionare una divisione.

Abbiamo risolto alcuni problemi relativi all'aggiornamento dei dati delle classifiche.

Abbiamo risolto un problema che causava la visualizzazione di una schermata nera durante il caricamento di una partita multigiocatore.

Abbiamo risolto alcuni problemi a causa dei quali alcuni giocatori restavano bloccati nel ruolo di Spettatori quando caricavano una nuova partita.

Se ricevi il messaggio di errore "Disc read error common_mp" devi verificare l'integrità dei file di gioco su Steam.

1. Riavvia il computer e avvia Steam.
2. Dalla scheda Libreria, clicca col pulsante destro su Call of Duty: WWII e seleziona Proprietà.
3. Seleziona la scheda File locali e clicca su Verifica integrità dei file del gioco...
4. Lascia che Steam verifichi i file del gioco. Questo processo potrebbe richiedere qualche minuto.

Ho aperto un lancio di rifornimenti e non è successo niente.
– Tutte le piattaforme

Abbiamo risolto un problema a causa del quale non compariva niente all'apertura di un lancio di rifornimenti, anche se i relativi oggetti venivano conferiti ugualmente.

Risolto

Stiamo indagando su un problema che impedisce ai giocatori di ricevere le ricompense per l'aumento del grado social.

Abbiamo risolto un problema a causa del quale i giocatori venivano espulsi dalle partite e dalle lobby.

Abbiamo risolto un problema grafico per cui gli oggetti riscossi tramite la corrispondenza apparivano bloccati negli slot dei messaggi.

Abbiamo risolto il problema che azzerava le classi quando i giocatori equipaggiavano una variante arma.

Abbiamo risolto alcuni problemi a causa dei quali i giocatori ricevevano il messaggio d'errore Codice 5.

Abbiamo risolto il problema degli errori che venivano visualizzati all'apertura dei lanci di rifornimenti. Ciononostante, gli oggetti nuovi potrebbero non venire segnalati o potrebbe volerci un po' di tempo prima che compaiano nel tuo inventario.

Per maggiori dettagli sui lanci di rifornimenti, consulta la pagina dedicata ai lanci di rifornimenti e agli oggetti delle collezioni di Call of Duty: WWII.

Il gioco carica troppo a lungo quando accedo al quartier generale.
– Tutte le piattaforme

Abbiamo ridotto il tempo di caricamento del quartier generale.

I giocatori su PC possono caricare il gioco senza accedere al quartier generale. Per farlo, basta seguire la procedura riportata nella guida alla risoluzione dei problemi su PC di Call of Duty: WWII.

Risolto

Ho perso grado e statistiche.
– Tutte le piattaforme

Abbiamo risolto un problema a causa del quale alcuni giocatori avevano perso gradi o statistiche.

Risolto

Il gioco non si bloccherà più al termine delle partite. Se dovesse verificarsi comunque un blocco al termine di una partita, sarà necessario riavviare il gioco.

I problemi relativi a ordini e contratti sono stati risolti.

Abbiamo risolto un problema che causava disconnessioni durante o subito dopo le partite.

Se sei stato disconnesso da una partita puoi rientrare immediatamente nella lobby multigiocatore. Consulta anche la nostra guida alla connessione alle partite di Call of Duty: WWII.

Ho riscattato un codice, ma non ho ricevuto i relativi contenuti nel gioco.
– Xbox One

Alcuni utenti Xbox One non hanno ricevuto i contenuti bonus digitali per la prenotazione del gioco dopo aver riscattato un codice. Ora il problema è stato risolto e questi contenuti possono essere ottenuti accedendo alla corrispondenza nel quartier generale.

Per maggiori dettagli su come accedere ai contenuti digitali, consulta la pagina che spiega come ottenere supporto per i Contenuti Bonus e i Codici di Call of Duty: WWII.

Risolto