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03/05/19

Problemi noti di Call of Duty: WWII

Un elenco dei problemi già rilevati in Call of Duty: WWII

 

Questa pagina contiene un elenco in costante aggiornamento dei problemi identificati o segnalati in Call of Duty: WWII, attualmente in corso di valutazione o la cui correzione è già in programma.

Non perderti gli ultimi aggiornamenti di Call of Duty: WWII su sistema PlayStation 4 e Xbox One o PC che comprendono un elenco delle nuove funzioni, soluzioni e problemi risolti.

Segui questa pagina per ricevere una notifica in caso di aggiornamenti.

 

Problemi risolti

I seguenti problemi sono stati risolti o archiviati.

 

Problema

Descrizione

Stato

Non ho ricevuto un lancio di rifornimenti dopo aver aumentato il livello del mio soldato.
– Tutte le piattaforme

Stiamo indagando su un problema a causa del quale alcuni giocatori non ricevono i lanci di rifornimenti previsti dopo aver aumentato il livello del proprio soldato.

Soluzione: in alcuni casi l'errore è causato da un problema generale di connettività che si verifica aprendo un lancio di rifornimenti. Prova a riavviare il gioco, quindi controlla i lanci di rifornimenti nel tuo inventario.

Risolto
Ho ricevuto un lancio di rifornimenti dopo una partita, ma non lo vedo indicato come lancio di rifornimenti disponibile.
– Tutte le piattaforme

Stiamo indagando su un problema che impedisce di accedere ai lanci di rifornimenti ottenuti dopo le partite.

Risolto
Il quartier generale continua a bloccarsi.
– Tutte le piattaforme

Alcuni giocatori hanno riscontrato blocchi del gioco navigando nei menu nel quartier generale. Se ti capita, ti consigliamo di riavviare il gioco.

Risolto
Ricevo continuamente un messaggio d'errore che dice "Impossibile connettersi all’host".
– Tutte le piattaforme

Alcuni giocatori stanno ricevendo il seguente messaggio d'errore: "Impossibile connettersi all’host".

Soluzione: se visualizzi questo messaggio, premi Invio+Esc per uscire dal gioco, quindi prova a lanciarlo di nuovo.

Risolto
Mi viene impedito di giocare in modalità Partita classificata.
– Tutte le piattaforme

Stiamo indagando su un problema a causa del quale i giocatori vengono sospesi dalla modalità Partita classificata nella lobby o subito dopo il completamento di una partita.

Risolto
Il mio grado è diminuito dopo aver vinto una partita classificata.
– Tutte le piattaforme

Stiamo indagando su un problema a causa del quale il grado di alcuni giocatori diminuisce dopo una vittoria in una partita classificata.

Risolto
Ho riscontrato molti problemi di lag da quando ho sbloccato il Maestro Prestigio di livello 1000.
– Tutte le piattaforme

Abbiamo risolto un problema a causa del quale i giocatori di livello 1000 riscontrano lag.

Risolto
Continuo a ricevere un messaggio di errore "Lost connection to host" sulla mappa V2.
– PlayStation 4

Ora i giocatori non dovrebbero più riscontrare problemi di connessione con l'host durante le partite nella mappa V2.

Risolto
Non sento la voce dell'annunciatore per le serie di punti.
– Tutte le piattaforme

Ora, durante le partite multigiocatore, l'annunciatore segnala quando le serie di punti vengono ottenute e quando vengono usate da compagni di squadra o nemici.

Risolto
Continuo a visualizzare un errore di DirectX.
– PC

Abbiamo risolto un problema a causa del quale gli utenti PC ricevono un errore di DirectX che di solito include DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG.

Risolto
Ho ricevuto un messaggio di errore secondo il quale i miei dati sono danneggiati e devo azzerare grado e oggetti sbloccati.
– PC

Abbiamo risolto un problema a causa del quale alcuni giocatori PC devono azzerare grado e oggetti sbloccati per continuare a giocare.

Risolto
Continuo a ricevere errori di memoria.
– Tutte le piattaforme

Abbiamo corretto diversi errori di memoria che si verificavano in multigiocatore e Zombi, tra cui i codici errore 1 1213, 15 633 e 0 2878.

Risolto
Ricevo un messaggio d'errore "Richiesta di un comando non ricevuta".
– Tutte le piattaforme

Abbiamo risolto un problema che in alcuni casi provocava l'espulsione dei giocatori dalle partite Zombi nazisti con schermo condiviso.

Risolto
Le mie ricompense Twitch sono bloccate nella corrispondenza.
– Tutte le piattaforme

Abbiamo risolto un problema a causa del quale le ricompense Twitch sembravano bloccate nella casella di posta. Si trattava di un semplice problema grafico, poiché in realtà i contenuti erano stati consegnati.

Risolto
Non posso scegliere una Divisione.
– Tutte le piattaforme

Abbiamo risolto un problema che impediva ai nuovi giocatori di Call of Duty: WWII di selezionare la loro prima Divisione in multigiocatore.

Risolto
Vedo una stella verde nel mio Dossier, ma non sembrano esserci nuovi contenuti.
– Tutte le piattaforme

Stiamo indagando su un problema a causa del quale i giocatori vedono una stella verde (che segnala la presenza di nuovi contenuti) accanto al Dossier e ai biglietti da visita, quando in realtà non ci sono nuovi biglietti da visita da visualizzare.

Risolto
Per alcuni ordini che desidero accettare è presente l'opzione Abbandona ordini, anche se non li ho mai accettati.
– Tutte le piattaforme

Abbiamo risolto un problema a causa del quale alcuni giocatori visualizzavano l’opzione Abbandona ordini per gli ordini che desideravano accettare.

Risolto
Non riesco ad accettare un invito.
– Tutte le piattaforme

Alcuni giocatori non riescono ad accettare gli inviti di altri giocatori e visualizzano un messaggio di richiesta di selezione della divisione.

Cosa devo fare?
Assicurati che la persona che ti sta invitando abbia impostato la privacy del party su "Aperto". Per cambiare la privacy del party, seleziona il filtro PARTY nel menu Social, poi apri il menu Opzioni party sulla destra e imposta la privacy del party su "Aperto".

Abbiamo scoperto che alcuni dei giocatori che visualizzano questo messaggio hanno giocato la propria prima sessione in multigiocatore come secondo giocatore su schermo condiviso. Partecipa a una partita multigiocare senza schermo condiviso come giocatore principale per selezionare una divisione.

Non disponibile
Il mio piazzamento in classifica non viene aggiornato.
– Tutte le piattaforme

Abbiamo risolto alcuni problemi relativi all'aggiornamento dei dati delle classifiche.

Risolto
Quando lancio il gioco viene visualizzata una schermata nera, ma posso sentire l'audio.
– Tutte le piattaforme

Abbiamo risolto un problema che causava la visualizzazione di una schermata nera durante il caricamento di una partita multigiocatore.

Risolto
Resto bloccato in modalità Spettatore quando carico una partita.
– Tutte le piattaforme

Abbiamo risolto alcuni problemi a causa dei quali alcuni giocatori restavano bloccati nel ruolo di Spettatori quando caricavano una nuova partita.

Risolto
Ricevo il messaggio di errore "Disc read error common_mp".
– PC

Se ricevi il messaggio di errore "Disc read error common_mp" devi verificare l'integrità dei file di gioco su Steam.

  1. Riavvia il computer e avvia Steam.
  2. Dalla scheda Libreria, clicca col pulsante destro su Call of Duty: WWII e seleziona Proprietà.
  3. Seleziona la scheda File locali e clicca su Verifica integrità dei file del gioco...
  4. Lascia che Steam verifichi i file del gioco. Questo processo potrebbe richiedere qualche minuto.
Non disponibile

Ho aperto un lancio di rifornimenti e non è successo niente.
– Tutte le piattaforme

Abbiamo risolto un problema a causa del quale non compariva niente all'apertura di un lancio di rifornimenti, anche se i relativi oggetti venivano conferiti ugualmente.

Risolto

Non ottengo le ricompense per l'aumento del mio grado social.
– Tutte le piattaforme

Stiamo indagando su un problema che impedisce ai giocatori di ricevere le ricompense per l'aumento del grado social.

Risolto
Ho ricevuto un messaggio di errore che dice "I proiettili esplosivi non sono supportati per le entità di tipo 'Invisible entity'."
– Tutte le piattaforme

Abbiamo risolto un problema a causa del quale i giocatori venivano espulsi dalle partite e dalle lobby.

Risolto
Ho un contenuto bonus rimasto bloccato nella corrispondenza.
– Tutte le piattaforme

Abbiamo risolto un problema grafico per cui gli oggetti riscossi tramite la corrispondenza apparivano bloccati negli slot dei messaggi.

Risolto
Le mie classi sono state completamente azzerate.
– Tutte le piattaforme

Abbiamo risolto il problema che azzerava le classi quando i giocatori equipaggiavano una variante arma.

Risolto
Ricevo il messaggio d'errore Codice 5 e non posso giocare.
– Tutte le piattaforme

Abbiamo risolto alcuni problemi a causa dei quali i giocatori ricevevano il messaggio d'errore Codice 5.

Risolto
È comparso il messaggio di errore "Impossibile accedere all'inventario" dopo aver aperto un lancio di rifornimenti.
– Tutte le piattaforme

Abbiamo risolto il problema degli errori che venivano visualizzati all'apertura dei lanci di rifornimenti. Ciononostante, gli oggetti nuovi potrebbero non venire segnalati o potrebbe volerci un po' di tempo prima che compaiano nel tuo inventario.

Per maggiori dettagli sui lanci di rifornimenti, consulta la pagina dedicata ai lanci di rifornimenti e agli oggetti delle collezioni di Call of Duty: WWII.

Risolto

Il gioco carica troppo a lungo quando accedo al quartier generale.
– Tutte le piattaforme

Abbiamo ridotto il tempo di caricamento del quartier generale.

I giocatori su PC possono caricare il gioco senza accedere al quartier generale. Per farlo, basta seguire la procedura riportata nella guida alla risoluzione dei problemi su PC di Call of Duty: WWII.

Risolto

Ho perso grado e statistiche.
– Tutte le piattaforme

Abbiamo risolto un problema a causa del quale alcuni giocatori avevano perso gradi o statistiche.

Risolto

Rimango bloccato alla fine delle partite.
– Tutte le piattaforme

Il gioco non si bloccherà più al termine delle partite. Se dovesse verificarsi comunque un blocco al termine di una partita, sarà necessario riavviare il gioco.

Risolto
Non posso ottenere o riscuotere ordini o contratti.
– Tutte le piattaforme

I problemi relativi a ordini e contratti sono stati risolti.

Risolto
Continuo a visualizzare un messaggio di disconnessione dal server.
– Tutte le piattaforme

Abbiamo risolto un problema che causava disconnessioni durante o subito dopo le partite.

Se sei stato disconnesso da una partita puoi rientrare immediatamente nella lobby multigiocatore. Consulta anche la nostra guida alla connessione alle partite di Call of Duty: WWII.

Risolto

Ho riscattato un codice, ma non ho ricevuto i relativi contenuti nel gioco.
– Xbox One

Alcuni utenti Xbox One non hanno ricevuto i contenuti bonus digitali per la prenotazione del gioco dopo aver riscattato un codice. Ora il problema è stato risolto e questi contenuti possono essere ottenuti accedendo alla corrispondenza nel quartier generale.

Per maggiori dettagli su come accedere ai contenuti digitali, consulta la pagina che spiega come ottenere supporto per i Contenuti Bonus e i Codici di Call of Duty: WWII.

Risolto

 

Non trovi la soluzione a un problema specifico? Faccelo sapere.

Nota: la segnalazione di un problema non comporta la creazione di un caso, e chi segnala non verrà contattato direttamente.

report a bug in wwii