游戏进行中出现崩溃或假死可能由多种原因导致。如果游戏假死，您需要退出游戏并关闭应用程序，然后再重启游戏。在某些情况下，您可能需要重启您的主机。如果游戏崩溃，您通常会被直接弹出到主机的主界面，在这里您可以直接重启游戏。
《使命召唤：黑色行动冷战》的游戏崩溃或卡死
如果在进行《使命召唤：黑色行动冷战》时出现崩溃或卡死该怎么做
PlayStation
如果在PlayStation 4上出现游戏崩溃，您通常会被弹出至PlayStation 主界面，并收到以下错误信息之一:
- 错误代码CE-34878-0.
- 应用程序或系统软件发生错误.
如果您收到以上错误信息，请直接重启游戏。但是，如果您持续受到以上错误信息，您可以采取一些措施来减少游戏崩溃的几率。
您的系统软件是否已更新至最新版本？
避免游戏崩溃或假死的最好方法就是确保您的PlayStation 的软件是最新版本。
电脑的工作状态是否良好？
如果您的PlayStation 已经是最新版本，请尝试以下疑难解答提示：
- 请确保您的PlayStation 主机处于阴凉、通风良好的地方。
- 删除您的PlayStation 中的旧文件和游戏数据。
请注意: Activision不保证使用第三方硬件的PlayStation主机的功能性。此规则包括且不限于内存卡、手柄、芯片和线缆。
您已经排除了上述一切问题。现在怎么办？
如果您的PlayStation 已经是最新版本而且其他软件工作状态良好，则可能是您的PlayStation 主机出了问题。请联系PlayStation支持以获得帮助。
Xbox
Xbox上大多数公共多人游戏大厅中出现的游戏崩溃都是在比赛开始前或结束后的瞬间。如果在Xbox上出现游戏崩溃，您通常会被弹出至Xbox主界面，在这里您可以直接重启游戏。但是，如果游戏崩溃一直出现，您可以采取一些措施来减少游戏崩溃的几率。
您的系统软件是否已更新至最新版本？
避免游戏崩溃或假死的最好方法就是确保您的Xbox的软件是最新版本。
电脑的工作状态是否良好？
如果您的Xbox 已经是最新版本，请尝试以下疑难解答提示：
- 请确保您的Xbox 主机处于阴凉、通风良好的地方。
- 清理您的Xbox 缓存。
重置您的媒体访问控制（MAC）地址。
- 按下Xbox按钮。
- 打开设置。
- 进入网络并选择网络设置。
- 选择高级设置。
- 选择其他MAC地址。
- 选择清除。
- 选择重新开始。
请注意: Activision不保证使用第三方硬件的Xbox主机的功能性。此规则包括且不限于内存卡、手柄、芯片和线缆。
您已经排除了上述一切问题。现在怎么办？
如果您的Xbox已经是最新版本且游戏光盘本身没有问题，则可能是您的Xbox主机出了问题。请联系Xbox支持以获得帮助。
PC
PC平台的大多数游戏崩溃出现在尝试启动游戏或在公共多人游戏比赛游戏期间。但是，如果游戏崩溃一直出现，您可以采取一些措施来减少游戏崩溃的几率。
电脑的工作状态是否良好？
- 请确保您的电脑或笔记本处于阴凉、通风良好的地方。
- 确保您的PC或笔记本电脑满足最低系统要求以运行《使命召唤：黑色行动冷战》。
- 关闭所有后台运行的应用程序。
- 请注意：第三方应用在输入、重叠和录制时会影响游戏或破坏游戏启动，即使您没有在启动或游戏时运行它们。如果游戏连续崩溃，请尝试卸载此类应用。请查阅《使命召唤》安全和强制政策，了解详情。
- 请确保您已安装我们的推荐显卡驱动程序。
