Wenn ein Spiel auf der PlayStation abstürzt, wird für gewöhnlich der Home-Bildschirm aufgerufen und du erhältst eine der folgenden Fehlermeldungen:
- Fehlercode CE-34878-0.
- Fehler mit einer App oder der Systemsoftware.
Wenn du eine dieser beiden Fehlermeldungen erhältst, starte das Spiel bitte neu und versuche erneut, es zu spielen. Solltest du die Nachricht jedoch öfter sehen, kannst du die folgenden Maßnahmen ergreifen, damit das Spiel nicht so oft abstürzt.
Ist deine Systemsoftware aktuell?
Am effektivsten vermeidest du, dass das Spiel abstürzt oder einfriert, indem du die Software deiner PlayStation aktuell hältst. Befolge die nachfolgenden Schritte, um nach Aktualisierungen zu suchen:
PlayStation 5
- Öffne die Einstellungen (das Zahnradsymbol) am oberen Ende des Bildschirms.
- Wählen Sie System.
- Wähle Systemsoftware-Update und Einstellungen im Systemsoftware-Tab.
- Wähle Systemsoftware aktualisieren, falls ein Update verfügbar ist.
Beachte: Du kannst in diesem Tab auch einstellen, dass die PlayStation 5 sich im Ruhemodus automatisch aktualisiert.
PlayStation 4
- Drücken Sie die PS-Taste in der Mitte des Controllers.
- Scrollen Sie nach oben und wählen Sie Einstellungen.
- Wähle Systemsoftware-Update.
Funktioniert sonst alles einwandfrei?
Wenn deine PlayStation auf dem neuesten Stand ist, versuche bitte Folgendes:
Hinweis: Activision kann die Funktionalität auf PlayStation-Systemen, die Hardware von Drittanbietern verwenden, nicht garantieren. Das beinhaltet u.a. Speicherkarten, Controller, Chips und Kabel.
Du hast alles ausgeschlossen. Und jetzt?
Wenn Ihre PlayStation aktuell und in gutem Betriebszustand ist, kann ein Problem an Ihrer PlayStation vorliegen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den PlayStation-Support.