Quando in gioco si blocca sul sistema PlayStation solitamente si viene rimandati alla schermata principale e si riceve uno dei seguenti messaggi di errore:
- Codice di errore CE-34878-0.
- Si è verificato un errore in un'applicazione o nel software di sistema.
Se visualizzi uno di questi due messaggi di errore, riavvia il gioco e ricomincia a giocare. Se però continui a visualizzarli, è possibile ridurre le probabilità che si verifichino errori di questo tipo seguendo alcune procedure.
Il tuo software di sistema è aggiornato?
Il miglior modo per evitare il gioco crashi o si blocchi è assicurarsi che il software della PlayStation sia aggiornato. Segui i passi qui elencati per controllare la presenza di aggiornamenti:
PlayStation 5
- Seleziona il menu Impostazioni dalla schermata principale di PlayStation 5.
- Seleziona Sistema.
- Nella scheda Software di sistema, seleziona Impostazioni e aggiornamento software di sistema.
- Seleziona Aggiorna software di sistema se ci sono aggiornamenti disponibili.
- Segui le istruzioni su schermo per completare l'aggiornamento.
Puoi anche fare in modo che la tua PlayStation 5 Scarichi e Installi gli aggiornamenti in automatico dal menu Impostazioni e aggiornamenti del software di sistema.
Scopri di più sulle Opzioni di aggiornamento del software di sistema su PlayStation 5.
PlayStation®4
- Seleziona il menu Impostazioni nella schermata principale del sistema PlayStation®4.
- Seleziona Aggiornamento del software di sistema.
- Installa eventuali aggiornamenti disponibili.
- Segui le istruzioni su schermo per completare l'aggiornamento.
Scopri di più sulle Opzioni di aggiornamento del software di sistema su PlayStation 4.
Tutto il resto funziona bene?
Se il tuo sistema PlayStation è aggiornato, prova uno dei seguenti suggerimenti:
Nota: Activision non può garantire la funzionalità sui sistemi PlayStation® che utilizzino hardware di terze parti. Questo include, a mero titolo esemplificativo, Memory Card, controller, memorie e cavi.
Tutto il resto è a posto. E adesso?
Se il tuo sistema PlayStation è aggiornato e funzionante, è possibile che tu debba agire direttamente sul sistema PlayStation®4. Contatta l'assistenza clienti PlayStation.