遊戲可能會因為許多原因而凍結或當機。當遊戲凍結時,你必須退出遊戲並關閉應用程式,然後重新啟動遊戲。某些情況下,你可能還需要重啟你的家用主機。若遊戲當機,你一般會回到控制面板,讓你可以直接再次啟動遊戲。
「軟體授權與服務合約」將會更新。請點選此連結 [https://www.activision.com/tw/zh/legal/ap-eula] 以查看這些變更。
遊戲可能會因為許多原因而凍結或當機。當遊戲凍結時,你必須退出遊戲並關閉應用程式,然後重新啟動遊戲。某些情況下,你可能還需要重啟你的家用主機。若遊戲當機,你一般會回到控制面板,讓你可以直接再次啟動遊戲。
遊戲在Xbox當機的情況,大多數皆是在對戰開始前的公開多人連線大廳或是對戰結束後立即發生的。當遊戲在Xbox當機時,你通常會回到Xbox的控制面板,讓你可直接重啟遊戲,再度遊玩。然而,若遊戲當機持續發生,你還可以採取一些行動,降低遊戲當機的機率。
避免遊戲當機或是凍結的最好方式,是確保你Xbox的軟體版本為最新版。按照下列步驟以檢查更新。
了解更多Xbox Series X|S及Xbox One的系統更新。
若你的Xbox One為最新版,請嘗試下列的疑難排解步驟:
請注意:若Xbox主機使用第三方硬體,Activision將無法保證主機功能運作正常。此包括但不限於記憶卡、控制器、晶片、以及纜線等。
若你的Xbox為最新版,且遊戲光碟本身沒有任何問題,問題可能是出自Xbox主機。請聯絡Xbox支援部門尋求協助。
當PlayStation的遊戲中斷時,你通常會回到PlayStation的控制面板,並收到下列錯誤訊息之一:
若你收到上述錯誤訊息,請直接重啟遊戲並嘗試再次遊玩。然而,若你持續收到上述錯誤訊息,你還可以採取一些行動,降低遊戲當機的機率。
避免遊戲當機或是凍結的最好方式,是確保你PlayStation的軟體版本為最新版。按照下列步驟以檢查更新:
PlayStation 5
你也可在 系統軟件更新及設定 選單中把你的PlayStation 5設定為 下載 及自動安裝 更新。
在PlayStation 5上了解更多關於系統軟件更新選項。
在PlayStation 4上查看更新
了解更多PlayStation 4的系統更新。
若你的PlayStation 4為最新版,請嘗試下列的疑難排解步驟:
請注意:若PlayStation主機使用第三方硬體,Activision將無法保證主機功能運作正常。此包括但不限於記憶卡、控制器、晶片、以及纜線等。
若你的PlayStation已更新至最新版且運作正常,問題可能來自你的 PlayStation主機。請聯絡PlayStation支援部門尋求協助。
遊戲在PC發生當機,大多數皆是在嘗試啟動遊戲或是在遊玩公開多人連線對戰時發生的。然而,若遊戲當機持續發生,你還可以採取一些行動,降低遊戲當機的機率。
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