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11/12/20

Risoluzione dei problemi di Call of Duty®: Black Ops Cold War su PC

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi di gioco in Call of Duty: Black Ops Cold War su PC

Questa guida serve ad aiutare i giocatori che stanno riscontrando dei problemi nell'avviare il gioco.

 

Note importanti:

 

  • Call of Duty: Black Ops Cold War deve essere eseguito su un sistema compatibile con DirectX 12.
    • Windows 8 non supporta DirectX 12.
  • I giocatori su Windows 10 devono aver installato la versione 1803 o superiore (pubblicata ad aprile 2018). La tua versione di Windows 10 può essere aggiornata tramite i normali aggiornamenti del PC. È consigliato utilizzare l'ultimo Service Pack.

Scopri di più sulla compatibilità di Windows 10 per Call of Duty: Black Ops Cold War.

 

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

  • Prova a eseguire uno Scan and Repair: riparare un gioco Blizzard
  • Verifica di aver installato i driver e gli aggiornamenti di Windows più recenti.
  • Prova a ripristinare le impostazioni grafiche a quelle predefinite.
  • Disabilita tutti i servizi e le applicazioni che potrebbero interferire con il gioco: chiudere le applicazioni in background
  • Se hai installazioni in corso, riavvia il computer.

 

Per problemi con l'antivirus:

  • Se sul tuo computer è in esecuzione un software antivirus, ti consigliamo di aggiungere l'intera cartella di Call of Duty: Black Ops Cold War all'elenco delle eccezioni dell'antivirus.
    • Per gli utenti di Comodo: Seleziona Settings → Advanced Protection → Miscellaneous → Detect Shell Code Injections [Exclusion] e aggiungi l'intera cartella di Call of Duty: Black Ops Cold War all'elenco delle eccezioni.
    • Per gli utenti di BullGuard: Seleziona Settings → Main e deseleziona Self protection.

 

Se il problema persiste:

  • Se stai usando Razer Synapse, assicurati di aver aggiornato i driver.
  • Esegui un avvio pulito e apri solo i programmi essenziali: come eseguire un avvio pulito su Windows
  • Se il gioco non si avvia e hai disattivato la funzione ASLR su Windows, riattivala.
  • Disattiva NZXT CAM, MSI Afterburner e Razer Cortex, potrebbero entrare in conflitto con Call of Duty: Black Ops Cold War.

 

Pre-caricamento degli shader

 

Il pre-caricamento degli shader è un processo importante al primo avvio. All'interno del gioco ti verrà chiesto di aspettare che il pre-caricamento degli shader venga completato prima di avviare una qualsiasi modalità di gioco. Uscendo dal menu principale, il pre-caricamento viene interrotto creando potenziali problemi alle prestazioni.

 

Problemi noti

  • Il menu Impostazioni non si apre fin quando non inizia una partita.
  • Impostazione predefinita del ritardo input rotellina del mouse a 0, inferiore a quella voluta.
    • Soluzione: puoi regolare il ritardo input rotellina del mouse dalle Impostazioni. Il valore consigliato è 80.
  • Quando sono disponibili più dispositivi audio, non è possibile visualizzare o selezionare l'ultimo del menu a discesa.
    • Soluzione: questi dispositivi audio possono essere selezionati utilizzando la tastiera.
  • Alcuni giocatori con GPU AMD stanno riscontrando forti picchi di lag durante il gioco.
    • Soluzione: riduci le impostazioni grafiche per diminuire la gravità di questi picchi.

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