이 안내문은 게임 실행 시 문제가 발생하는 경우 도움을 드리고자 제작되었습니다.
중요 사항:
- 콜 오브 듀티: 블랙 옵스 콜드 워를 실행하려면 DirectX 12 호환 시스템이 필요합니다.
- Windows 8은 DirectX 12를 지원하지 않습니다.
- Windows 10을 사용하는 경우 최소한 2018년 4월에 출시된 버전 1803이 필요합니다. Windows 10 버전은 정규 업데이트를 통해 업데이트 가능합니다. 최신 서비스 팩도 적용하시는 것이 좋습니다.
콜 오브 듀티: 블랙 옵스 콜드 워의 Windows 10 호환성에 대해 더 자세히 알아보십시오.
문제 해결 팁
- 검사 및 복구를 시도해보십시오. Blizzard 게임 복구
- 최신 드라이버 및 Windows 업데이트가 적용되었는지 확인해보십시오.
- 그래픽 설정을 기본 설정으로 초기화해보십시오.
- 게임과 충돌하는 서비스나 애플리케이션을 비활성화하십시오. 바탕 화면 애플리케이션 닫기
- 설치가 진행되고 있는 경우 컴퓨터를 재부팅하십시오.
안티바이러스 소프트웨어 관련 문제:
- 안티바이러스 소프트웨어를 실행 중인 경우, 안티바이러스 예외 목록에 콜 오브 듀티: 블랙 옵스 콜드 워 게임 폴더 전체를 추가하시는 게 좋습니다.
- Comodo 사용자: Settings → Advanced Protection → Miscellaneous → Detect Shell Code Injections [Exclusion]를 선택하고, 예외 목록에 콜 오브 듀티: 블랙 옵스 콜드 워 게임 폴더 전체를 추가하십시오.
- BullGuard 사용자: Settings → Main에서 Self protection의 체크를 해제하십시오.
문제가 계속되는 경우:
- Razer Synapse를 사용하시는 경우 최신 드라이버로 업데이트해보십시오.
- 클린부팅 후 최소한의 프로그램으로 시작해보십시오. Windows 클린부팅 방법
- 게임이 시작되지 않고 Windows에서 ASLR을 비활성화한 경우, ASLR을 활성화해보십시오.
- 콜 오브 듀티: 블랙 옵스 콜드 워와 충돌이 일어날 수 있는 NZXT CAM, MSI Afterburner, Razer Cortex를 비활성화해보십시오.
셰이더 미리 불러오기
첫 부팅 과정에서 셰이더 미리 불러오기는 중요한 단계입니다. 어떤 게임 모드를 시작하건, 사전에 셰이더 미리 불러오기 과정이 완료되어야 한다고 경고 메시지가 표시됩니다. 메인 메뉴를 나가면 미리 불러오기가 중지되어 성능 문제가 발생할 수 있습니다.
확인된 문제
- 경기가 시작되기 전까지는 게임 내에서 설정 메뉴를 열 수 없습니다.
- 마우스 휠 입력 딜레이는 디폴트 값이 0인데 이는 의도된 값보다 낮습니다.
- 임시 해결책: 설정에서 마우스 휠 딜레이 값을 조절할 수 있습니다. 권장 기본값은 80입니다.
- 여러 오디오 장치를 사용할 수 있는 경우, 드롭다운 목록에서 마지막 항목을 표시 또는 선택할 수 없습니다.
- 임시 해결책: 키보드로 오디오 장치를 선택할 수 있습니다.
- AMD GPU를 사용하는 경우, 게임플레이 시 빈번한 패킷 버스트 랙이 발생할 수 있습니다.
- 임시 해결책: 그래픽 설정을 낮추면 폭발적인 상승치를 완화할 수 있습니다.
