此指南旨在帮助运行游戏时出现问题的玩家。
重要提示：
- 《使命召唤：黑色行动冷战》需要兼容DIrectX 12的系统才能运行。
- Windows 8不支持DirectX 12。
- WIndows 10玩家需至少更新至1803版本（于2018年4月发布）。 您的Windows 10版本可以通过常规更新进行更新。 我们仍推荐您安装最新版的服务包。
了解更多关于 Windows 10与《使命召唤：黑色行动冷战》的兼容性信息。
疑难解答提示
有关杀毒软件问题：
- 如果您运行了杀毒软件，我们推荐将《使命召唤：黑色行动冷战》的整个游戏目录加入到您的杀毒软件的白名单。
- Comodo用户：选择设置→高级防护→杂项→删除壳代码注入[排除]并将《使命召唤：黑色行动冷战》整个游戏目录加入白名单。
- BullGuard用户：选择设置→主设置然后去掉自我保护复选框。
如果问题仍旧存在：
- 如果您使用了Razer Synapse，请确保更新至最新版驱动程序。
- 执行一次清洁引导，仅启动最少的程序：如何在Windows 中执行清洁引导
- 如果游戏仍然无法开始且你在Windows中禁用了ASLR，请将其重新启用。
- 禁用NZXT CAM、MSI Afterburner和Razer Cortex,，因为这些程序可能与《使命召唤：黑色行动冷战》有冲突。
着色器预载
着色器预载是首次启动进程的重要组成部分。 游戏中会警告您必须允许着色器预载过程执行完毕才可以开始一切游戏模式。 浏览主菜单可能会使预载停止并导致性能问题。
已知问题
- 比赛开始前无法在游戏中打开设置菜单。
- 鼠标滚轮输入延迟默认为0，低于我们的预设值。
- 解决方法：您可以在设置中调整鼠标滚轮的输入延迟值。 推荐默认值为80。
- 有多个音频设备可用时，无法在下拉列表中查看或选择最后一个。
- 解决方法：这些音频设备可以通过键盘进行选择。
- 某些使用AMD GPU的玩家可能会在游戏时频繁遭遇数据包突发延迟激增。
- 解决方法：降低图像设定可以减少这些延迟激增的严重程度。
