VOUS AVEZ L'ACCÈS PRIORITAIRE

Vous êtes l'un de nos joueurs les plus fidèles et bénéficiez donc d'une ligne directe avec nos experts en assistance.

Dites-nous quel problème vous rencontrez ci-dessous et l'un de nos meilleurs conseillers vous recontactera par e-mail dans les meilleurs délais.

* Tous les champs doivent être remplis.

Une réponse sera envoyée à l'email de votre compte.
Changer d'adresse e-mail

Nous avons reçu votre e-mail !

L'un de nos conseillers examinera votre message et vous recontactera par e-mail.

Le numéro de votre dossier est le

Oups

Désolé, nous avons rencontré un problème. Veuillez réessayer plus tard.

04/11/24

RICOCHET Anti-Cheat™: initiative anti-triche de Call of Duty

Un aperçu complet de l'initiative anti-triche développée par Call of Duty

1. Qu'est-ce que RICOCHET Anti-Cheat ?

L'initiative RICOCHET Anti-Cheat est une approche aux multiples facettes pour combattre la triche, incluant des nouveaux outils au niveau du serveur qui suivent les données pour identifier la triche, des processus d'enquête améliorés pour éliminer les tricheurs, des mises à jour pour renforcer la sécurité du compte, et plus encore.

Les fonctionnalités de sécurité anti-triche de RICOCHET Anti-Cheat ont été lancées pour Call of Duty®: Modern Warfare® III, Call of Duty®: Warzone™ et Call of Duty®: Warzone™ Mobile, ainsi que Call of Duty®: Modern Warfare® II et Call of Duty®: Vanguard.

Les titres mentionnés utilisent un nouveau pilote au niveau du noyau PC, développé en interne pour la franchise Call of Duty et destiné à aider tous les joueurs. Le pilote est déployé dans le monde entier.

2. Quels sont les changements à venir dans RICOCHET Anti-Cheat ?

Avec le lancement de Modern Warfare II, RICOCHET Anti-Cheat fonctionnera sur une nouvelle plateforme de sécurité unifiée qui offrira de meilleures capacités de détection, un accès supplémentaire pour développer et déployer de nouvelles techniques d'atténuation, et plus de liberté pour des mises à jour plus fréquentes.

3. Comment le driver au niveau du noyau RICOCHET Anti-Cheat fonctionne ?

Le pilote au niveau du noyau PC permet de détecter et de signaler les applications tentant d'interagir avec Call of Duty: Modern Warfare III, Call of Duty: Modern Warfare II, Call of Duty: Warzone, ou Call of Duty: Vanguard, afin que l'équipe RICOCHET Anti-Cheat puisse déterminer si une machine utilise des procédés non-autorisés dans le but de manipuler le jeu

4. Qu'est ce qu'un driver au niveau du noyau ?

Un driver au niveau du noyau est du code d'ordinateur qui fonctionne avec de hauts privilèges sur votre ordinateur, capable d'accéder toutes les ressources sur votre système pendant qu'il fonctionne. Les drivers au niveau du noyau sont généralement utilisés pour permettre l'accès au matériel informatique général de votre ordinateur, comme les drivers pour votre carte graphique. Les logiciels typiques, comme les jeux, fonctionnent au niveau utilisateur et ont un accès limité au niveau du noyau et autres processus en mode utilisateur.

5. Pourquoi est-ce que RICOCHET Anti-Cheat utilise un driver au niveau du noyau au lieu d'un logiciel du niveau d'accès utilisateur ?

Les logiciels de triche sont devenus plus sophistiqués, permettant aux tricheurs de contourner les approches traditionnelles en matière de sécurité. Un pilote au niveau du noyau permet de surveiller les applications qui pourraient tenter de manipuler le code d'un jeu utilisant RICOCHET Anti-Cheat pendant son exécution.

Les applications en mode utilisateur ont des limites concernant l'accès et la surveillance, rendant la manipulation du code de jeu ou le contournement des fonctionnalités de sécurité par les logiciels non autorisés plus probables.

6. Lorsque je lance un jeu en utilisant RICOCHET Anti-Cheat, que vais-je voir ?

Lorsque vous démarrez un jeu utilisant RICOCHET Anti-Cheat, vous verrez le logo RICOCHET Anti-Cheat dans l'écran de chargement du jeu. Le processus d'installation du pilote du noyau est automatique, il sera lancé avec le jeu. Lorsque vous quittez le jeu, le pilote se ferme.

7. Pourquoi faut-il un numéro de téléphone portable permettant de recevoir les SMS pour jouer à certains jeux sur PC ?

La vérification par SMS aide notre équipe de sécurité à maintenir la sécurité des comptes et des jeux afin d'offrir une expérience de jeu sûre, équitable et amusante à tous nos joueurs. L'obligation d'envoyer un SMS pour accéder au jeu est utilisée uniquement à des fins de sécurité. Call of Duty n'utilise pas les données de vérification par SMS à des fins marketing.

Si vous avez besoin d’assistance pour la vérification par SMS, veuillez contacter le fournisseur de votre compte PC (Battle.net ou Steam).

8. À quoi s'attendre avec RICOCHET Anti-Cheat ?

RICOCHET Anti-Cheat est une initiative qui n'aura de cesse d'évoluer et de se renforcer à mesure que ses systèmes en apprendront davantage sur les comportements des tricheurs. La #TeamRICOCHET s'engage à surveiller et mettre à jour en permanence nos mesures de sécurité pour lutter contre la triche. Chaque mise à jour que nous effectuons oblige les tricheurs à changer de tactique, ce qui nous fournit davantage d'informations pour les identifier et les exclure de la communauté. Vous pouvez aider notre équipe en signalant les tricheurs que vous rencontrez :

9. Le pilote au niveau du noyau dans RICOCHET Anti-Cheat est-il toujours actif, même lorsque je ne joue pas à un jeu utilisant RICOCHET Anti-Cheat ?

Non. Le pilote au niveau du noyau de RICOCHET Anti-Cheat ne fonctionne que lorsque vous jouez à un jeu utilisant RICOCHET Anti-Cheat sur PC. Le driver s'éteint lorsque vous sortez du jeu et s'allume quand vous commencez une nouvelle partie.

10. Quelles sont les données examinées par le driver sur mon PC ?

Le pilote surveille la machine et les processus qui interagissent avec un jeu en utilisant RICOCHET Anti-Cheat pour déterminer s'ils manipulent le jeu. Ces données aident à identifier les tricheurs mais aide aussi l'équipe RICOCHET Anti-Cheat à renforcer la sécurité anti-triche générale.

11. Quels tests ont été menés sur le driver au niveau du noyau ?

Les tests pour le nouveau driver ont été réalisés pour assurer la stabilité du système à travers une large gamme de PC. L'équipe RICOCHET Anti-Cheat est engagée à continuer à tester et à reproduire cela après le lancement.

12. Puis-je refuser d'utiliser le pilote pour jouer à un jeu utilisant RICOCHET Anti-Cheat ?

Le pilote au niveau du noyau de RICOCHET Anti-Cheat sera nécessaire pour jouer à un jeu utilisant RICOCHET Anti-Cheat sur PC.

13. Quelles sont les mesures d'atténuation utilisées dans le jeu par RICOCHET Anti-Cheat ?

Plusieurs mesures d'atténuation ont été créées par l'équipe RICOCHET pour protéger les joueurs légitimes contre les tricheurs ou pour neutraliser les efforts d'un tricheur détecté pendant les parties.

En savoir plus sur les mesures d'atténuation en jeu qui sont actuellement actives :

14. Est-ce que cela résoudra les problèmes de triche ?

ll n'y a pas de solution unique ou de règle pour la triche. L'engagement de l'équipe RICOCHET Anti-Cheat est la poursuite continuelle du fair-play, contre le problème complexe de la triche. Nous sommes dévoués et déterminés à faire à évoluer le Système RICOCHET Anti-Cheat, combattant pour la communauté contre ceux qui ont pour but de gâcher leur expérience de jeu.

Les joueurs sont aussi un élément important concernant les mesures anti-triches, car il est crucial que vous signaliez des conduites suspectes en utilisant des outils de signalement en jeu.

15. Est-ce que les joueurs devraient signaler les autres en jeu pour avoir triché ?

Oui. Les joueurs devraient toujours signaler les problèmes qu'ils rencontrent. Le signalement en jeu est crucial pour identifier les problèmes et donne à notre équipe les fondations pour développer des itérations qui font partie du système RICOCHET Anti-Cheat en cours d'évolution.

16. Est-ce qu'il y a des prérequis système additionnels pour le driver au niveau du noyau ?

Non, il n'y a pas d'exigences supplémentaires.

17. Comment dois-je désinstaller le driver PC au niveau du noyau de RICOCHET Anti-Cheat ?

Le pilote au niveau du noyau du PC de RICOCHET Anti-Cheat fait partie du processus d'installation d'un jeu utilisant RICOCHET Anti-Cheat, et ne fonctionne que lorsque vous exécutez le jeu. Si un jeu utilisant RICOCHET Anti-Cheat est désinstallé, le pilote au niveau du noyau sera supprimé de votre ordinateur. Les installations ultérieures d'un jeu utilisant RICOCHET Anti-Cheat sur PC incluront le pilote au niveau du noyau.

18. Est-ce que RICOCHET Anti-Cheat sera disponible sur consoles ?

Le driver au noyau, qui n'est qu'une partie de RICOCHET Anti-Cheat, sortira sur PC, et par extension, les joueurs sur console qui jouent via cross-play contre des joueurs sur PC en bénéficieront. 

19. De quelle autre manière puis-je protéger mon compte ?

Une authentification à deux facteurs est extrêmement importante pour la scurité de votre compte. Nous recommandons fortement une authentification à deux facteurs pour Call of Duty, connectez-vous à votre compte et découvrez comment activer l'authentifcation à deux facteurs.

20. Où puis-je trouver plus d'informations sur les sanctions concernant la triche ?

Veuillez consulter la Charte de sécurité et de sanctions de Call of Duty pour une description complète des infractions qui peuvent donner lieu à une sanction.

Le Contrat de Licence et de Service Logiciel va être mis à jour. Veuillez suivre sur ce lien [https://www.activision.com/fr/legal/ap-eula] pour voir ces modifications.