Relate seu Status de Atestado Falho do TPM 2.0 e Secure Boot
A gente sabe que as placas-mãe podem não ter uma atualização de firmware da BIOS que atenda aos requisitos de segurança para os jogos de Call of Duty aplicáveis. Esses problemas podem ser causados por firmware, hardware ou problemas no SO, que podem impedir que seu PC passe no Atestado do Microsoft Azure. Os engenheiros do estúdio estão trabalhando ativamente com a Microsoft e os fabricantes de dispositivos para ajudar a acelerar o alinhamento e melhorar a experiência dos jogadores sob efeito.
Se você ainda tá recebendo um Status de Atestado Falho depois de tentar todas as soluções de problemas recomendadas, a gente gostaria de coletar as Informações do seu sistema, o que pode ajudar nossos engenheiros a identificar configurações de sistema que podem precisar de investigação com os fabricantes de hardware.
Por favor, só envie esse formulário se você já fez o seguinte:
- Eu segui todas as dicas de solução de problemas descritas na FAQ sobre TPM 2.0 e Secure Boot.
- Eu entrei em contato com o fabricante da minha placa-mãe e pedi pela atualização de firmware mais recente da BIOS.
- Eu executei a versão mais recente do assistente de atestado seguro do Call of Duty e resolvi quaisquer notificações de compatibilidade.
Antes de continuar, por favor, leia:
- O envio de relatórios de TPM através desse formulário é voluntário. Eles não vão criar um chamado de suporte, e você não vai receber uma resposta.
- Seus relatos podem ajudar nas discussões entre os engenheiros do estúdio e os fabricantes de hardware sobre atualizações de firmware de BIOS compatíveis. Não podemos garantir que os fabricantes vão lançar uma atualização de firmware.
- As atualizações de firmware da BIOS são publicadas diretamente no site da fabricante da sua placa-mãe, e você vai precisar verificar lá periodicamente por atualizações..
Se você precisar de ajuda com um problema não relacionado a TPM 2.0 ou Secure Boot, por favor, visite as Opções de Suporte para recursos de ajuda adicionais.
Pra mandar feedback ou relatar um erro, use esse formulário.