PlayStation 4
Las partidas pueden sufrir un parón o colgarse por diversas razones. Si el juego se queda parado o se cuelga durante una partida, tendrás que reiniciar la consola.
Cuando un juego se cuelga en PlayStation 4, por lo general te devuelve al menú de inicio de PlayStation 4 y aparece uno de los siguientes mensajes de error:
- Código de error CE-34878-0.
- Se ha producido un error en una aplicación o en el software del sistema.
Si alguna vez ves estos mensajes de error, reinicia el juego y prueba de nuevo. Si los mensajes de error siguen apareciendo, hay ciertas medidas que puedes tomar para reducir la probabilidad de que el juego se bloquee.
¿El software del sistema está al día?
La mejor forma de evitar errores o bloqueos en los juegos es asegurarte de que el software de tu sistema PlayStation 4 esté al día. Sigue estos pasos para buscar actualizaciones:
- Pulsa el botón PS, situado en el centro del mando.
- Desplázate y selecciona Ajustes.
- Selecciona Actualización del software del sistema.
¿Lo demás funciona bien?
Si tu sistema PlayStation 4 está actualizado, prueba los siguientes consejos para la solución de problemas:
- Asegúrate de que tu sistema PlayStation se encuentra en un lugar fresco y bien ventilado.
- Borra archivos y datos de juego antiguos de tu sistema PlayStation 4.
Recuerda: que Activision no puede garantizar el funcionamiento de los sistemas PlayStation si se emplea un hardware de terceros, que incluye, entre otros, tarjetas de memoria, mandos, chips y cables.