Spiele können aus verschiedenen Gründen während des Spielens einfrieren oder abstürzen. Wenn das Spiel während des Spielens einfriert oder abstürzt, müssen Sie Ihre Konsole neu starten.

Wenn ein Spiel auf der PlayStation 4 abstürzt, wird für gewöhnlich der Home-Bildschirm aufgerufen und Sie erhalten eine der folgenden Fehlermeldungen:

1. Fehlercode CE-34878-0.
2. Fehler mit einer App oder der Systemsoftware

Wenn Sie eine dieser beiden Fehlermeldungen erhalten, starten Sie das Spiel bitte neu und versuchen Sie, es erneut zu spielen. Sollten Sie die Nachricht jedoch öfter sehen, können Sie die folgenden Maßnahmen ergreifen, damit das Spiel nicht so oft abstürzt.

Ist Ihre Systemsoftware aktuell?

Sie vermeiden am effektivsten, dass das Spiel abstürzt oder einfriert, indem Sie die Software Ihrer PlayStation 4 aktuell halten. Befolgen Sie diese Schritte, um nach Aktualisierungen zu suchen:

1. Drücken Sie die PS-Taste in der Mitte des Controllers.
2. Wählen Sie im Menü oben Einstellungen.
3. Wählen Sie Systemsoftware-Update.

Funktioniert sonst alles einwandfrei?

Wenn Ihre PlayStation 4 auf dem neuesten Stand ist, versuchen Sie bitte Folgendes:

• Sorgen Sie dafür, dass Ihr PlayStation-System an einem kühlen, gut belüfteten Ort steht.
• Löschen Sie alte Dateien und Spieldaten von Ihrer PlayStation 4

Bitte beachten Sie: Activision kann die Funktionalität auf PlayStationen-Systemen, die Hardware von Drittanbietern verwenden, nicht garantieren. Das beinhaltet u.a. Memory Cards, Controller, Chips und Kabel.

Sollte es jedoch immer wieder zu Abstürzen kommen, können Sie mit den folgenden Maßnahmen die Wahrscheinlichkeit weiterer Abstürze reduzieren.

Funktioniert sonst alles einwandfrei?

• Sorgen Sie dafür, dass Ihr PC oder Laptop an einem kühlen, gut belüfteten Ort steht.
• Schließen Sie alle im Hintergrund laufenden Anwendungen.
• Stellen Sie sicher, dass die neuesten Grafik- und Soundkarten-Treiber von den Websites der Hersteller installiert sind.