PlayStation 4
Lorsqu'un jeu PlayStation 4 plante, vous êtes normalement redirigé vers le menu d'accueil PlayStation 4 et vous recevez un des messages d'erreur suivants :
- Code erreur CE-34878-0.
- Une erreur s'est produite avec une application ou un logiciel système.
Si vous recevez l'un de ces messages d'erreur, redémarrez le jeu et essayez de jouer à nouveau. Cependant, si le problème persiste, certaines mesures peuvent réduire les risques de plantage.
Votre logiciel système est-il à jour ?
La meilleure façon d'éviter que vos jeux subissent des ralentissements ou des plantages est de vous assurer que le logiciel système de votre PlayStation 4 est à jour. Pour vérifier les mises à jour disponibles, suivez ces étapes :
- Appuyez sur la touche Home au centre de la manette.
- Faites défiler vers le haut et sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Mise à jour du logiciel système.
Les autres éléments fonctionnent-ils convenablement ?
Si votre système PlayStation 4 est à jour, essayez les astuces de dépannage ci-dessous :
- Assurez-vous que votre système PlayStation 4 se trouve dans un endroit frais et bien ventilé.
- Supprimez les anciens fichiers et les anciennes données de jeu de votre PlayStation 4.
Remarque : Activision ne garantit pas le fonctionnement du jeu avec les systèmes PlayStation utilisant des périphériques provenant d'autres fabricants (cartes mémoires, manettes, puces, câbles, etc.).