PlayStation 4
遊戲可能會因為許多原因而凍結或當機。當遊戲凍結時,你必須退出遊戲並關閉應用程式,然後重新啟動遊戲。某些情況下,你可能還需要重啟你的家用主機。若遊戲當機,你一般會回到控制面板,讓你可以直接再次啟動遊戲。
當PlayStation 4的遊戲中斷時,你通常會回到PlayStation 4的控制面板,並收到下列錯誤訊息之一:
- 錯誤代碼 CE-34878-0。
- 一項應用程式或是系統軟體發生錯誤。
若你收到上述錯誤訊息,請直接重啟遊戲並再次遊玩。然而,若你持續收到上述錯誤訊息,你還可以採取一些行動,降低遊戲當機的機會。
你的系統軟體是否為最新版?
避免遊戲當機或是凍結的最好方式,是確保你PlayStation 4的軟體版本為最新版。按照下列步驟以檢查更新:
- 選擇控制器中央的首頁按鈕。
- 向上捲動並選擇設定。
- 選擇系統軟體更新。
其他項目是否都運作正常?
若你的PlayStation 4為最新版,請嘗試下列的疑難排解步驟:
- 請確保你的PlayStation 4主機是放置於涼爽、通風良好的地方。
- 從你的PlayStation 4刪除老舊的檔案以及遊戲資料。
請注意:若PlayStation主機使用第三方硬體,Activision將無法保證主機功能運作正常。這包括,但不限於、記憶卡、控制器、晶片、以及纜線。
你已經排除所有可能性。現在怎麼辦?
若你的PlayStation 4已更新至最新版且運作正常,問題可能來自你的 PlayStation 4主機。 請聯絡 PlayStation 支援部門尋求協助。