이 가이드는 Activision에서 운영하는 다양한 웹사이트에서 구매하거나 프로모션 코드를 교환하는 방법에 대한 자세하고 단계적인 지침을 제공합니다.
주문 상태, 배송, 취소 및 반품과 같은 거래와 관련된 추가 질문이 있는 경우 웹사이트의 지원 섹션을 참조하십시오.
프로모션 코드 사용 시 문제가 발생하면 Activision 지원팀에 문의하여 도움을 받으십시오.
콜 오브 듀티® 상품 스토어에서 구매하기
아래 지침은 다음 웹사이트를 참조합니다:
- 콜 오브 듀티 상품 스토어 (shop.callofduty.com)
- 콜 오브 듀티 국제 굿즈 스토어 (eu.shop.callofduty.com)
- Call of Duty League 상품 상점 (shop.callofdutyleague.com)
계정 옵션
계정 옵션에 액세스하려면 웹 브라우저의 오른쪽 상단 모서리에 있는 사람 아이콘을 선택합니다. 모바일 기기에서 메인 메뉴(세 개의 세로선)를 열고 로그인/가입을 선택하십시오.
- 기존 고객: 기존 계정이 있는 경우, 이메일 주소와 비밀번호를 입력하여 로그인할 수 있습니다.
- 비밀번호를 잊으셨다면, 비밀번호를 잊으셨습니까?를 선택하십시오. 링크를 선택하고 이메일 주소를 입력한 다음 제출을 선택합니다. 웹사이트에서 입력한 이메일 주소로 비밀번호 재설정 지침을 전송합니다.
- 새 고객: 웹사이트에 계정을 등록하려면 계정 생성을 선택하세요.
- 게스트로 계속하기: 게스트로 쇼핑을 원하시면 홈페이지로 돌아가 쇼핑을 시작하세요.
통화 선택지
이 사이트의 제품 가격은 기본적으로 미국 달러로 표시됩니다. 드롭다운 메뉴를 통해 제품에 표시되는 통화를 변경할 수 있습니다.
- 데스크톱: 통화 설정을 변경하는 드롭다운 메뉴가 오른쪽 상단 모서리에 위치해 있습니다.
- 모바일 기기: 메인 메뉴 하단에서 드롭다운 메뉴(세로로 된 세 줄)를 찾을 수 있습니다.
쇼핑
데스크톱에서는 페이지 상단의 카테고리 메뉴를 사용하거나, 모바일 기기에서는 기본 메뉴(세 개의 세로선)를 열어 웹사이트에서 제공하는 제품을 탐색할 수 있습니다.
또한 모든 페이지 상단에 있는 검색 기능을 사용하여 특정 항목을 검색할 수 있습니다.
참고: 페이지를 아래로 스크롤하면 메인 헤더 메뉴가 숨겨집니다. 위로 스크롤하여 메인 헤더 메뉴를 표시하십시오.
구매하고 싶은 아이템을 찾으면 장바구니에 추가를 선택하여 가상 장바구니에 아이템을 담으세요. 일부 상품은 장바구니에 추가하기 전에 티셔츠 사이즈 선택과 같은 추가 정보를 선택해야 할 수도 있습니다.
체크아웃
구매할 준비가 되면 오른쪽 상단에 있는 쇼핑 카트 아이콘을 선택하십시오. 그곳에서 결제를 선택하여 구매를 진행할 수 있습니다.
빠른 결제:
빠른 결제를 진행하려면 결제 페이지 상단의 빠른 결제 아래에 있는 결제 제공업체 버튼 중 하나를 선택하십시오. 이 결제 제공업체에 별도로 로그인해야 할 수 있습니다.
표준 결제:
결제 양식을 작성하십시오. 연락처 이메일 주소, 배송 주소와 배송 방법, 그리고 선호하는 결제 방법을 포함하여 작성하십시오.
참고: 계정을 생성하거나 기존 계정에 로그인한 경우, 이 정보 중 일부가 자동으로 채워질 수 있습니다. 결제하기 전에 모든 정보가 정확한지 확인해 주세요.
주문을 완료할 준비가 되면, 페이지 하단에서 지금 결제를 선택하세요.
필수 항목이 누락된 경우, 해당 필드는 빨간색 테두리로 강조 표시되며 지침이 제공됩니다.
주문 확인
구매를 성공적으로 완료하면 주문 세부 정보 개요가 포함된 주문 확인 페이지로 이동하게 됩니다. 주문 시 사용한 이메일 주소로 이 정보를 이메일로도 받아보실 수 있습니다.
주문이 배송 준비가 완료되면 추적 정보를 포함한 알림이 이메일로 발송됩니다.
콜 오브 듀티 코드 등록 사이트에서 코드 등록하기
다양한 프로모션이나 경품 행사에서 플레이어는 디지털 콘텐츠로 교환할 수 있는 코드를 받을 수 있습니다. callofduty.com에서 코드를 등록하라는 안내를 받으셨다면, 아래 단계를 따라 주십시오.
- 콜 오브 듀티 계정으로 로그인해주십시오. 콜 오브 듀티 계정이 아직 없으시다면, 계정을 등록할 수 있습니다.
- 콜 오브 듀티 계정에 적어도 하나의 게이밍 네트워크 계정이 연결되어 있는지 확인하세요.
- 대부분의 경우, 프로모션 및 경품 행사를 통해 획득한 콜 오브 듀티 디지털 콘텐츠는 콜 오브 듀티 계정에 연결된 모든 게이밍 네트워크 계정에서 이용할 수 있습니다. 그러나 일부 콘텐츠는 단일 게임 네트워크 계정에서만 이용할 수 있습니다. 코드를 사용할 때 플랫폼을 선택하라는 요청을 받는 경우(아래 4단계를 참조), 콘텐츠에 액세스하려면 콜 오브 듀티 계정에 연결된 플랫폼을 선택해야 합니다.
- callofduty.com/redeem으로 이동하십시오.
- 중요! 일부 프로모션에는 교환 사이트로 연결되는 브랜드 링크가 포함될 수 있습니다(예: callofduty.com/brand). 프로모션에 제공된 경우 브랜드 링크를 반드시 사용하십시오.
- 제공된 필드에 코드를 입력하고 코드 사용하기를 선택하십시오.
- 다른 정보가 요청되면, 코드 사용하기를 선택하기 전에 정보를 제공하십시오.
코드를 성공적으로 사용하면 확인 메시지가 표시됩니다.
오류 메시지
전송받은 에러 메시지의 안내 사항을 따라주십시오.
- 잘못된 코드: 영수증, 첨부물 및 포장에 표시된 코드를 정확히 입력했는지 확인하십시오.
- 코드 이미 사용됨: 입력한 코드는 이미 해당 보너스 콘텐츠 획득에 사용되었습니다. 게임 내에서 콘텐츠를 확인해 보십시오.
- 최대 한도 도달: 해당 코드를 사용한 계정에서 이미 다른 코드를 통해 디지털 콘텐츠를 수령했습니다. 알맞은 계정에 로그인했는지 확인하십시오.
- 참고: 2XP 코드와 같은 일부 디지털 콘텐츠는 개별 계정에서 교환할 수 있는 코드 수에 제한이 있을 수 있습니다. 프로모션 이용 약관을 참조하십시오.
계속해서 코드 입력에 문제가 있다면 지원팀에 도움을 요청하십시오.
누락된 콘텐츠 문제 해결
경우에 따라 디지털 콘텐츠가 게임에 표시되는 데 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.
코드를 입력했을 때 게임이 실행 중이었다면, 게임을 재시작하여 주십시오. 콘솔을 이용 중이시라면, 콘솔을 재부팅하여 주십시오.
24시간이 지나도 디지털 콘텐츠가 보이지 않는 경우, 지원팀에 문의해주십시오.