為了持續強化帳號安全性並與作弊行為戰鬥，我們新增了帳號驗證步驟，玩家必須透過電子郵件完成安全挑戰，以在連結帳號或變更憑證時確認帳號所有權。
為了進一步提升安全性，所有透過動視帳號驗證電子郵件的玩家，都會自動啟用電子郵件雙步驟驗證。進一步了解電子郵件雙步驟驗證。
此外，部分現有的Activision帳號玩家可能會被要求驗證與其帳號綁定的電子郵件地址，才能登入或使用該帳號玩需要Activision帳號的遊戲。
Activision帳號電子郵件驗證
協助保護玩家帳號的預應性措施相關細節
了解如何在驗證Activision帳號的電子郵件地址時在《決勝時刻：黑色行動7》中領取獎勵。
常見問題解答
1. 為什麼我被要求驗證電子郵件？
電子郵件驗證能幫助確保Activision帳號的活動是為合法，並由正確的擁有者進行操作。在其他應用程式或網站重複使用與你的電子郵件相同的密碼，可能會讓你的帳號被竊取或劫持。
請查看保護你的Activision帳號以進一步了解如何保護你的帳號免於潛在威脅。
2. 我沒有收到驗證信怎麼辦？
當玩家試圖連結帳戶或變更個人資訊時（不包括全名和住家地址），系統會發送電子郵件驗證信。在某些情況下，玩家在登入帳戶或在遊戲內時，也會被要求進行電子郵件驗證。如果非前述情況，你不會收到電子郵件驗證信。
如果沒有收到電子郵件驗證信，請檢查你的垃圾郵件收件匣中是否有來自activision.com的郵件。如果你在24小時後仍未收到驗證信，請再次嘗試要求變更帳號或登入你的帳號（線上或遊戲內）以觸發系統發送新的驗證信。你可能需要將activision.com添加至核准的寄件者清單中。
如果你仍然沒有收到驗證信，請聯絡我們尋求協助。
3. 我收到了一個我未提出的電子郵件驗證請求。我該怎麼做？
已連結帳號
如果通知顯示有不是屬於你的帳號已連結到你的Activision帳號，請立即採取以下行動：
- 登入你的Activision帳號。
- 找到並將該帳號解除連結。
- 需要協助嗎？了解更多有關解除帳號連結的資訊。
- 更新你的密碼。
登入嘗試
如果你收到並非不是你的登入通知訊息，請立即登入你的Activision帳號並更新密碼。
請務必查看我們針對保護你的Activision帳號所建議的方法.。
如果你持續收到電子郵件驗證請求或發現帳號有其他可疑活動，我們建議提交帳號被盜復原申請。
4. 如果我無法使用與Activision帳號相關聯的電子郵件，我該怎麼辦？
請聯絡你的電子郵件帳戶提供者以請求存取該電子郵件帳戶。
如果帳戶提供者無法恢復對你的電子郵件帳戶的存取權，請聯絡我們以獲得協助。
請注意：基於隱私權與安全考量，Activision Support可能無法更改帳號細節資訊。
5. 我可以在線上連結我的平台帳號嗎？
請造訪管理你的Activision帳號，以了解連結平台帳號的步驟。
6. 為什麼我被斷線並且被要求更換我的密碼？
已為使用可能存在風險的密碼之帳號實施額外安全措施。如果要了解更多資訊，請參閱 決勝時刻 強化帳戶安全性。
7. 我該怎麼加強保護我的帳號？
請查看保護你的Activision帳號以進一步了解如何保護你的帳號免於潛在威脅。
我們也建議詳閱決勝時刻安全與執行政策，以了解什麼可能會對你的帳號狀態造成影響。
《決勝時刻：黑色行動7》電郵認證獎勵
透過驗證Activision帳號上的電子郵件地址，您可以領取可在《決勝時刻：黑色行動7》和《決勝時刻：現代戰域》中使用的獎勵。獎勵包包括：
- 面紗極光武器迷彩，只能在《黑色行動7》和《現代戰域》模式中用於《黑色行動7》武器
- 五小時雙倍等級經驗值 (2XP)
- 五小時雙倍武器經驗值（2WXP）
- 五小時雙倍戰爭通行證經驗值
1. 如何領取驗證電子郵件的獎勵？
按照以下步驟驗證您的電子郵件並領取獎勵。
請注意：如果您之前已驗證過您的電子郵件，則無需再次驗證。獎勵已自動發放。
- 前往 callofduty.com/verify-email。
- 登入你的Activision帳號。
- 重要！登入後，您將看到與您的 Activision 帳戶關聯的電子郵件地址。在繼續之前，請確保您可以使用此電子郵件帳戶。如果您無法訪問此電子郵件，請參閱上面的問題 4。
- 選擇發送驗證電子郵件。
- 檢查收件匣中的驗證電子郵件，並選擇提供的連結以驗證您的帳號。
- 請注意：如果您在收件箱中找不到驗證電子郵件，請檢查垃圾郵件資料夾。如果您仍然沒有看到電子郵件，請返回 callofduty.com/verify-email 並選擇 重新發送連結。
驗證電子郵件地址後，您下次登入《決勝時刻：黑色行動7》和《決勝時刻：現代戰域》時即可獲得獎勵。
請注意：如果您在驗證時正在遊玩遊戲，則需要重新啟動遊戲才能獲得獎勵。
2. 如果我成功驗證了我的電子郵件地址但沒有收到獎勵，我該怎麼辦？
如果您在驗證時正在遊玩遊戲，則需要重新啟動遊戲才能獲得獎勵。
如果您的獎勵在重新開始後仍未在遊戲內交付，請 聯絡我們尋求幫助。
